Leveransvilkor

LEVERANSPOLICY

För att kunna hantera och leverera beställningar så effektivt som möjligt kan produkter från samma order ibland skickas i separata försändelser. Det innebär att din beställning kan komma i flera paket.

LEVERANSADRESS

Det är viktigt att du kontrollerar att dina adressuppgifter är korrekta innan du slutför köpet. Nightsilence ansvarar inte för leveransproblem eller förlorade försändelser som uppstår på grund av en felaktig eller ofullständig adress som kunden har angett.

FRAKT OCH LEVERANSTID

Beställningar behandlas normalt inom 2–5 arbetsdagar.

Efter att beställningen har behandlats är den uppskattade leveranstiden 5–9 arbetsdagar.

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och att vi inte kan garantera ett exakt leveransdatum.

Vid val av fri frakt kan produkten skickas direkt från en leverantör utanför Sverige.

SPÅRNING

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer.

Om du inte har fått någon spårningsinformation inom 5 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats, kontakta oss på:

info@nightsilence.se

Ange gärna ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig snabbare.

FÖRSENINGAR

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera din beställning inom den beräknade tiden. Ibland kan förseningar uppstå på grund av omständigheter som ligger utanför vår kontroll, exempelvis helgdagar, transportproblem, strejker, väderförhållanden eller andra oförutsedda händelser.

Om en leverans inte har kommit fram inom 45 arbetsdagar efter att beställningen skickades, kontakta oss så hjälper vi dig att hitta en lösning.

Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på:

info@nightsilence.se

NightSilence – Vi arbetar för att din beställning ska komma fram så snabbt och smidigt som möjligt.